Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde svar på de mest gængse spørgsmål om dine indkøb hos Bahne.
Hvad er leveringstiden for min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. Ved udsalg eller ferieperioder kan der forekomme lidt længere leveringstid.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Du kan enten sende varen retur til vores webshop eller bytte den i en af vores fysiske Bahne-butikker mod fremvisning af faktura.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi tager imod de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og Anyday.
Kan jeg få pakket mine varer ind som gave?
Ja, vi tilbyder gratis gaveindpakning på de fleste af vores produkter. Du skal blot vælge 'Gaveindpakning' i kurven, før du gennemfører din bestilling.
Hvor meget koster fragten?
Vi tilbyder fri fragt til pakkeshops ved køb over 499 kr. Ved køb under dette beløb starter fragtpriserne fra 39 kr. afhængigt af valgt leveringsmetode.
Hvordan reklamerer jeg over en fejlbehæftet vare?
Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af fejlen.